テレマーケティングの経験

まだ結婚する前の話ですが、テレマーケティングのアルバイトをしている時期が結構長くありました。私がしていたのは、どちらかというとかかってきた電話を受けるほうが中心で、たまに営業の方も上司に言われるとする、という感じでした。

電話は、なれるまで緊張するという人も多いのではないかと思いますが、受ける方はとても楽しかったです。通販会社の受付などですと、年配の女性などに「私はどっちの色が似合うかねぇ」なんて聞かれたり、「遅い時間までえらいねぇ」なんて感心されたり…若かったせいもあり、あまり行きとどかない対応もあったと思うのですが、すごく和やかに受け答えさせていただいていました。

緊張したのは、やはりかける方でした。電話をかけて、内容を説明して、契約を取って…その流れが、本当に果てしなく長いものに感じました。「今忙しいので」なんて言われると、またかける事になるのですが、それも本当にドキドキで…でも、内容をうまく説明できて、相手にも喜んでもらえた時は、本当に嬉しかったですね。また機会があればやってみたいです。

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